Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Мухаметшин Раиль Равилевич, ОГРНИП 323169000106160, ИНН 160501526941, адрес [указать], e-mail [указать], Telegram t.me/visavo (далее — «мы», «Visavo»). Сайт — visavo.ru.
Visavo — не визовый центр, не VFS Global и не государственный орган. Мы готовим и проверяем документы, которые вы подаёте сами.
Только то, что нужно, чтобы собрать комплект документов на визу. Вы вводите данные в опросник сами, за себя и за других заявителей (членов семьи), от имени которых действуете.
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Фамилия, имя латиницей (из машиночитаемой зоны паспорта), ФИО по-русски | Анкета консульства, спонсорское письмо, доверенность |
| Загранпаспорт: серия и номер, даты выдачи и окончания, орган выдачи, место выдачи; дата и место рождения, пол, гражданство, прежние фамилии, семейное положение | Анкета консульства |
| Фото разворота паспорта | Чтение машиночитаемой зоны — только на нашем сервере в России; фото не сохраняется |
| Адрес проживания, телефон, e-mail | Анкета, связь с вами, ссылка на личный кабинет |
| Занятие, работодатель или учебное заведение, должность; банк и тип счёта; кто оплачивает поездку и родство | Анкета, чек-лист документов, шаблоны справок и спонсорского письма |
| Даты и рейсы, отели, план по дням | Анкета и программа пребывания |
| Ответы на вопросы анкеты консульства о судимости и т. п. | Анкета — вы отвечаете сами; мы не ставим ответы за вас |
| Сканы документов, которые вы загружаете на проверку | Проверка комплекта специалистом |
| Обычная фотография лица | Изготовление фото 35×45 для анкеты |
| Данные об оплате: сумма, статус, идентификатор операции | Учёт оплаты; реквизиты карты мы не получаем — их обрабатывает банк |
| Технические данные: IP-адрес, адрес страницы, с которой вы пришли, метки рекламных кампаний | Защита от злоупотреблений и статистика |
Специальные категории персональных данных мы не запрашиваем. Ответ «да» на вопросы анкеты о судимости — ваше свободное решение; эти сведения нужны консульству, не нам.
Мы обрабатываем данные для исполнения договора с вами (публичная оферта) — подготовки комплекта документов, и на основании вашего согласия — для передачи данных третьим лицам, перечисленным в разделе 4, и для связи с вами. [Юристу: проверить основания по ст. 6 152-ФЗ, в т. ч. для данных третьих лиц — членов семьи.]
4.1. Хранение — в России. Сервер в Yandex Cloud (дата-центр в РФ). Данные опросника, сканы и готовые документы хранятся там.
4.2. Банк. Оплату принимает АО «Точка» [проверить наименование] на своей защищённой странице; мы получаем только подтверждение оплаты.
4.3. Распознавание броней. Если вы загружаете маршрут-квитанцию или ваучер отеля для автозаполнения, файл отправляется на обработку языковой модели через OpenRouter (США) — это трансграничная передача. Отправляется только сам файл брони; паспортные данные и сканы паспорта за рубеж не передаются. Вы можете не загружать бронь и ввести данные вручную. [Юристу: ст. 12 152-ФЗ, уведомление о трансграничной передаче.]
4.4. Фото 35×45. Обычная фотография лица передаётся сервису Photo-Visa (ИП Мухаметшин Р. Р., Россия) для обрезки и обработки; исходник и результат там удаляются через 7 дней, готовое фото хранится у нас вместе с заказом.
4.5. Специалист по проверке. Ваши сканы смотрит наш специалист в кабинете проверяющего; доступ защищён паролем и общим секретом между частями сервиса.
4.6. Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям. Государственным органам — только по законному требованию.
5.1. Паспортные данные, сканы, фото и готовые документы хранятся до конца поездки и удаляются автоматически через 30 дней после даты вылета из Японии, указанной в заказе. Если заказ не оплачен — [через N дней после создания; указать настройку].
5.2. Сведения о заказе и оплате (номер, тариф, сумма, даты) хранятся [5 лет] для бухгалтерского и налогового учёта.
5.3. Удалить данные раньше: напишите в Telegram t.me/visavo или на e-mail [указать] с номером заказа — удалим в течение [10] рабочих дней.
5.4. Резервные копии хранятся 14 дней на том же сервере и затем перезаписываются.
Шифрование соединения (HTTPS), доступ к серверу только по ключам, данные опросника доступны только по ссылке с длинным случайным идентификатором, которую знаете вы. Черновик опросника до отправки хранится только в вашем браузере.
Вы вправе узнать, какие данные мы обрабатываем, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления, а также обжаловать наши действия в Роскомнадзор. Запросы — на контакты из раздела 1; ответим в течение [10] рабочих дней.
Отправляя опросник, вы подтверждаете, что ознакомлены с этой политикой и даёте согласие на обработку указанных данных — своих и других заявителей, от имени которых действуете, — для целей из раздела 3, включая передачу данных лицам из раздела 4. [Юристу: текст согласия в опроснике (чекбокс на шаге «Проверка») должен совпадать с этим пунктом.]
Сайт сохраняет в браузере черновик опросника и сессию проверяющего. Счётчики аналитики: [Яндекс.Метрика — указать, когда подключим]. Рекламных трекеров нет.
Актуальная редакция всегда на этой странице; дата обновления — вверху. О существенных изменениях сообщим в кабинете.